Ultimo aggiornamento: maggio 2025
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1. Informazioni Generali
Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito https://ladolceattesa.it/ da:

Pharmasanitaria La Dolce Attesa di Gianluigi Incarnato
Viale Trieste, 115 – 81054 San Prisco (CE) – Italia
P.IVA: 10342761219

2. Prodotti
Le immagini dei prodotti sono da considerarsi illustrative e non vincolanti. Tutte le descrizioni e le informazioni riportate hanno scopo puramente informativo.

Ci impegniamo ad aggiornare costantemente il catalogo online, tuttavia non possiamo garantire la disponibilità immediata di ogni prodotto.

La Dolce Attesa commercializza principalmente **abbigliamento per neonati e bambini piccoli**. Potranno essere inclusi anche accessori per l’infanzia.

Avvertenza: I prodotti destinati a neonati e bambini devono essere utilizzati sotto la supervisione di un adulto. Nessuna responsabilità sarà imputabile a La Dolce Attesa per un uso improprio o non conforme alle indicazioni.

3. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

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• Paga in 3 rate con PayPal
• Klarna
• Satispay
• Google Pay (tramite PayPal)
• Apple Pay (tramite PayPal)
• Stripe
• Contrassegno (solo nelle province di Napoli e Caserta, con supplemento di € 3,00)

Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine. In caso di mancato pagamento, l’ordine sarà considerato nullo.

4. Ordini
Una volta effettuato un ordine, riceverai una conferma via email. La Dolce Attesa si riserva il diritto di annullare o modificare ordini che presentino anomalie (es. errori di prezzo, disponibilità esaurita, uso improprio di codici sconto, account sospetti o comportamenti fraudolenti).

5. Spedizioni e Consegne
Effettuiamo spedizioni in Italia e nei seguenti Paesi europei: Germania, Belgio, Francia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Danimarca, Portogallo, Spagna, Austria, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Bulgaria, Lettonia, Lituania, Romania.

Le consegne avvengono all’indirizzo fornito dal cliente al momento dell’ordine. Non è previsto il ritiro in sede.

Le spese di spedizione sono calcolate e mostrate durante la procedura di checkout.

In caso di ricezione di un pacco danneggiato, ti invitiamo a contattarci tempestivamente via email entro 48 ore dalla consegna, allegando documentazione fotografica e numero d’ordine, per permetterci di avviare le verifiche con il corriere e gestire un eventuale rimborso o sostituzione.

6. Registrazione e Account Utente
Per effettuare ordini sul sito, l’utente può registrarsi creando un account personale, anche tramite accesso con Google. L’utente è responsabile della veridicità delle informazioni fornite e della custodia delle credenziali di accesso.

La Dolce Attesa si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che risultino falsi, multipli o utilizzati in modo improprio.

7. Diritto di Recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, come previsto dal D.Lgs. 206/2005.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Rimborso e Reso

Per motivi igienici, non è possibile esercitare il diritto di recesso su articoli sigillati aperti dopo la consegna, o su articoli indossati e non integri. Sono esclusi dal diritto di recesso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, i prodotti intimi (come body, mutandine, calze, costumi) che siano stati aperti, provati o rimossi dalla loro confezione sigillata, in quanto non idonei a essere restituiti per motivi igienici.

8. Garanzia Legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso del prodotto difettoso entro due anni dalla consegna, a condizione che il difetto venga comunicato entro due mesi dalla scoperta. La garanzia non si applica in caso di utilizzo improprio, usura normale o danni causati dal cliente.

9. Responsabilità
La Dolce Attesa non è responsabile per danni indiretti, perdite di dati o danni consequenziali legati all’uso del sito o all’acquisto di prodotti, salvo dolo o colpa grave.

Ci riserviamo inoltre il diritto di:

• Rifiutare o annullare ordini sospetti, fraudolenti o duplicati
• Bloccare utenti che utilizzano impropriamente coupon, codici sconto o account multipli

10. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene secondo la nostra Privacy Policy, che ti invitiamo a consultare.

11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del consumatore secondo le normative vigenti. Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, informiamo che il consumatore può accedere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) disponibile all’indirizzo.

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